قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی مودم ۲۰
۱. مالکیت و حقوق سایت
تمامی حقوق مادی و معنوی این وبسایت و فروشگاه اینترنتی متعلق به «مودم ۲۰» است. هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوا، تصاویر، اطلاعات یا طراحیهای سایت، بدون اجازه کتبی، ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
۲. تعریف مشتری و نحوه تعامل
کاربر یا مشتری به فردی اطلاق میشود که با اطلاعات شخصی خود در سایت ثبتنام کرده و اقدام به خرید مینماید. مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل وارد کند؛ مسئولیت اشتباهات ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
۳. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
سفارشها پس از ثبت نهایی، توسط تیم فروش بررسی و پردازش میشوند. زمان ارسال بستهها بسته به نوع محصول و مقصد متفاوت است و در صفحه محصول درج شده است. در صورت بروز تأخیر، تیم پشتیبانی مودم ۲۰ مشتری را مطلع خواهد کرد.
۴. قیمتگذاری و موجودی کالا
قیمت محصولات بهصورت روزانه بهروزرسانی میشود و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. در صورت اتمام موجودی یا تغییر قیمت، سفارش لغو یا با هماهنگی مشتری اصلاح خواهد شد.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
در صورتی که در صفحه محصول، شرایط گارانتی بهطور مشخص ذکر نشده باشد، کالا تنها شامل ۷ روز مهلت تست پس از تحویل خواهد بود. این بازه برای بررسی اولیه و اطمینان از عملکرد صحیح محصول در نظر گرفته شده است. لطفاً پیش از خرید، مشخصات فنی و شرایط هر کالا را با دقت مطالعه فرمایید.
۶. بازگشت کالا و مرجوعی
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات درجشده، مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت دهد. کالا باید در شرایط اولیه و با بستهبندی کامل بازگردانده شود. هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید ایراد، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۷. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد مودم ۲۰ محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد. استفاده از اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، بهبود خدمات و ارتباط با مشتریان انجام میشود.
۸. ارتباطات الکترونیکی
تمامی اطلاعرسانیها از طریق ایمیل، پیامک یا پنل کاربری انجام میشود. ثبت سفارش به منزله موافقت مشتری با دریافت این نوع ارتباطات است.
۹. تغییرات در قوانین سایت
مودم ۲۰ حق دارد در هر زمان قوانین سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش آن است.
